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Conversaciones

Pantalla propia del admin (fuera de las pestañas de ajustes), enlazada desde la barra lateral. Tabla nativa de WordPress con todas las conversaciones registradas.

Conversaciones

Buscar y filtrar​

  • Búsqueda por nombre, email o teléfono de contacto.
  • Filtro por estado: todas / activas / bloqueadas.

Columnas​

ID, Contacto (nombre/email/teléfono si se dieron), Estado, Avisos, Mensajes (nº de mensajes), Última actividad.

Acciones por fila​

  • Ver conversación — abre una pantalla de solo lectura con el transcript completo de mensajes (ver abajo) — antes solo se veía el número de mensajes desde esta tabla.
  • Desbloquear — reactiva una conversación bloqueada puntual (alternativa precisa a "Desbloquear todas las conversaciones" en Moderación, que reactiva todas de golpe).
  • Eliminar — borra permanentemente la conversación y sus mensajes. Pide confirmación antes de ejecutar.

Detalle de la conversación​

Detalle de la conversación

Se abre con Ver conversación en cualquier fila. Muestra el estado, los avisos, el contacto y la última actividad de la conversación, seguido del intercambio completo entre el visitante y el asistente — cada mensaje etiquetado como Visitante o Asistente con su propia marca de tiempo. Útil para revisar qué preguntó realmente un visitante, no solo cuántos mensajes envió. Desbloquear y Eliminar también están disponibles desde esta pantalla.

Exportar contactos (CSV)​

Un clic descarga un CSV con todas las conversaciones que tienen al menos un dato de contacto: ID, nombre, email, teléfono, fecha de consentimiento (si se dio), fecha. Útil tanto para seguimiento comercial como para auditorías de privacidad.